top of page

ClickMate – Adatkezelési tájékoztató​

​

1. Az adatkezelő adatai

​

A www.click-mate.hu weboldalon és a ClickMate szolgáltatásaival összefüggésben kezelt személyes adatok adatkezelője:

​

Cégnév: Matcha Studio Kft.

Márkanév: ClickMate

Székhely: 1163 Budapest, Máté utca 2.

Nyilvántartási szám / cégjegyzékszám: 01 09 435039

Adószám: 32365573-2-42

E-mail: info@click-mate.hu

Telefon: +36 70 331 2587

Weboldal: https://www.click-mate.hu

Tárhelyszolgáltató: Wix.com

​

Adatvédelmi tisztviselő kinevezésére az adatkezelő nem köteles. Adatvédelmi kérdésekben az info@click-mate.hu címen érhető el.

Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján történik.

​

​

2. Az adatkezelések áttekintése

​​

Ajánlatkérés a weboldalon. Az ajánlatkérő űrlap kitöltésekor a nevet, a vendéglátóhely vagy cég nevét, a telefonszámot, valamint – ha megadja – az e-mail címet és az üzenetet kezeljük. Az adatkezelés jogalapja a szerződéskötést megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) b) pont), vállalkozás kapcsolattartója esetén az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f) pont). Ha nem jön létre szerződés, az adatokat az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 évig őrizzük meg.

Kapcsolatfelvétel e-mailben vagy telefonon. Ilyenkor a nevet, az e-mail címet, a telefonszámot és a megkeresés tartalmát kezeljük, a megkeresés megválaszolásához fűződő jogos érdek alapján (GDPR 6. cikk (1) f) pont). Az adatokat az ügy lezárásától számított 1 évig őrizzük meg.

​

Szerződés teljesítése. A szerződés teljesítése során a megrendelő kapcsolattartójának nevét, beosztását, e-mail címét és telefonszámát kezeljük, a szerződés teljesítése, illetve jogos érdek alapján (GDPR 6. cikk (1) b) vagy f) pont). Az adatokat a szerződés megszűnésétől számított 5 évig, a polgári jogi elévülési idő végéig őrizzük meg.

Számlázás. A számlázáshoz a nevet vagy cégnevet, a címet, az adószámot és a számla adatait kezeljük, jogi kötelezettség teljesítése érdekében (GDPR 6. cikk (1) c) pont, az áfatörvény és a számviteli törvény alapján). A számlákat a kiállításuktól számított 8 évig őrizzük meg.

​

Analitikai sütik. A Google Analytics 4 használata során a rövidített IP-címet, az eszköz- és böngészőadatokat, valamint az oldalmegtekintéseket és eseményeket kezeljük. Ennek jogalapja a látogató hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont, Eht. 155. § (4) bekezdés). Az adatokat a hozzájárulás visszavonásáig, legfeljebb [14] hónapig őrizzük meg.

Marketing sütik. A Meta pixel és a Google Ads használata során süti-azonosítókat, oldalmegtekintéseket és eseményeket kezelünk, szintén a látogató hozzájárulása alapján (GDPR 6. cikk (1) a) pont, Eht. 155. § (4) bekezdés). Az adatokat a hozzájárulás visszavonásáig, legfeljebb 13 hónapig őrizzük meg.

​

3. Ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel

​

3.1. Cél: az ajánlatkérés (ideértve az ingyenes fiókátvilágítás igénylését) és a megkeresések megválaszolása, ajánlat készítése, időpont egyeztetése.

3.2. Az adatok forrása: az érintett maga adja meg az űrlapon, e-mailben vagy telefonon. A név, a vendéglátóhely neve és a telefonszám megadása az ajánlatkéréshez szükséges; ezek nélkül a megkeresést nem tudjuk megválaszolni. Az e-mail cím és az üzenet megadása önkéntes.

3.3. Jogos érdek: ha az érintett egy vállalkozás kapcsolattartójaként jelentkezik, az adatkezelő jogos érdeke a vállalkozással való üzleti kapcsolat felvétele. Ez az érdek arányos, mert csak a kapcsolattartáshoz szükséges adatokat kezeljük, és az érintett maga kezdeményezte a kapcsolatot. Az érintett az adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat.

3.4. A beérkezett ajánlatkérések a Wix rendszerében és az adatkezelő céges postafiókjában tárolódnak. Az adatokat hírlevél küldésére vagy egyéb marketingcélra nem használjuk.

​

​

4. Szerződés teljesítése és számlázás

​

4.1. A szerződés teljesítése során az adatkezelő a Megrendelő kapcsolattartójának adatait a kapcsolattartás, a riportok küldése és az egyeztetések céljából kezeli.

4.2. A számlázáshoz szükséges adatokat az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény és a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a alapján, a jogszabályban előírt ideig (8 év) őrizzük meg.

4.3. A hirdetéskezelés során a Megrendelő hirdetési fiókjaiban kezelt adatok (pl. egyéni célközönség-listák, leadhirdetések adatai) tekintetében az adatkezelő a Megrendelő adatfeldolgozójaként jár el. Ezekre az adatokra a Megrendelő adatkezelési tájékoztatója és a felek közötti adatfeldolgozói megállapodás irányadó.

​

​

5. Sütik (cookie-k) és webanalitika

​

5.1. A süti a látogató eszközén tárolt kis szöveges fájl. A weboldal első megnyitásakor megjelenő sütisávban a látogató kategóriánként dönthet a sütik engedélyezéséről. A hozzájárulás bármikor visszavonható vagy módosítható a [weboldal alján található „Süti-beállítások” linken].

​5.2. A weboldal háromféle sütit használ.

Feltétlenül szükséges sütik. Ezeket a Wix.com helyezi el a weboldal működéséhez, a biztonsághoz, a munkamenet kezeléséhez és a süti-beállítások megjegyzéséhez. Ezek nélkül az oldal nem működne, ezért alkalmazásukhoz nincs szükség hozzájárulásra.

Analitikai sütik. A Google Analytics 4 segítségével mérjük a weboldal látogatottságát és az ajánlatkérések számát. Ezek a sütik csak a látogató hozzájárulása esetén töltődnek be.

Marketing sütik. A Meta Platforms (Meta pixel) és a Google (Google Ads) sütijeivel a hirdetések hatékonyságát mérjük, és remarketing hirdetéseket jeleníthetünk meg. Ezek a sütik is csak a látogató hozzájárulása esetén töltődnek be.

5.3. A hozzájárulás megtagadása nem akadályozza a weboldal használatát és az ajánlatkérést.

5.4. A sütik pontos listáját és lejárati idejét a sütisáv „Beállítások” menüpontja tartalmazza. A sütik a böngésző beállításaiban is törölhetők vagy letilthatók.

​

6. Adatfeldolgozók és címzettek

​

Az adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe. Az adatokat más harmadik személynek nem adja át, kivéve, ha erre jogszabály vagy hatósági megkeresés kötelezi.

Adatfeldolgozó

Tevékenység

Székhely

Wix.com Ltd.

weboldal-tárhely, űrlapok, beérkezett megkeresések tárolása

40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv, Izrael

Google Ireland Ltd.

céges e-mail fiók

[Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország]

Számlázz.hu

számlakiállítás

 

Google Ireland Ltd.

Google Analytics 4, Google Ads (hozzájárulás esetén)

 

Meta Platforms Ireland Ltd.

Meta pixel (hozzájárulás esetén)

Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország



 

7. Adattovábbítás harmadik országba

​

7.1. A Wix.com Ltd. székhelye Izraelben van. Izrael tekintetében az Európai Bizottság megfelelőségi határozatot hozott, így az adattovábbítás a GDPR 45. cikke alapján további garancia nélkül megengedett.

7.2. A Google és a Meta adatfeldolgozói tevékenysége során adatok kerülhetnek az Amerikai Egyesült Államokba. Ezek a vállalatok részt vesznek az EU–USA adatvédelmi keretrendszerben (EU-U.S. Data Privacy Framework), amelyre az Európai Bizottság megfelelőségi határozatot hozott; emellett a Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételeket (SCC) alkalmazzák.

​

8. Adatbiztonság

​

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisülés ellen. Ennek keretében a weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el; a Wix-fiókhoz, a céges e-mail fiókhoz és a hirdetési fiókokhoz erős jelszóval és kétlépcsős azonosítással lehet hozzáférni; az adatokhoz kizárólag az adatkezelő és az adatfeldolgozók férnek hozzá, a feladatuk ellátásához szükséges mértékben.

Adatvédelmi incidens esetén az adatkezelő a GDPR 33–34. cikke szerint jár el, és szükség esetén 72 órán belül bejelenti azt a NAIH-nak.

​

​

9. Az érintettek jogai

​

Az érintett az info@click-mate.hu címen az alábbi jogokat gyakorolhatja. Az adatkezelő a kérelemre indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb 1 hónapon belül válaszol; ez a határidő indokolt esetben további 2 hónappal meghosszabbítható, amiről az érintettet tájékoztatjuk.

  • Hozzáférés joga: tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e és milyen adatait, és másolatot kérhet róluk.

  • Helyesbítés joga: kérheti pontatlan adatai helyesbítését, hiányos adatai kiegészítését.

  • Törlés joga: kérheti adatai törlését, ha azok kezelésére már nincs szükség, visszavonta hozzájárulását, vagy az adatkezelés jogellenes – kivéve, ha jogszabály a megőrzést előírja (pl. számlák).

  • Az adatkezelés korlátozásának joga: kérheti, hogy adatait a vitatott kérdés tisztázásáig csak tároljuk.

  • Adathordozhatóság joga: a hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló adatkezelés esetén tagolt, géppel olvasható formában kérheti ki az adatait.

  • Tiltakozás joga: a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat.

  • Hozzájárulás visszavonása: a hozzájáruláson alapuló adatkezelés (sütik) esetén a hozzájárulását bármikor visszavonhatja; ez a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti.

Az adatkezelő automatizált döntéshozatalt nem végez. A marketing sütik alapján a Google és a Meta – kizárólag a látogató hozzájárulása esetén – hirdetési célú érdeklődési profilt alakíthat ki.

​

​

10. Jogorvoslat és módosítás

​

10.1. Ha az érintett úgy véli, hogy adatai kezelése jogsértő, javasoljuk, hogy először az adatkezelőt keresse meg az info@click-mate.hu címen, hogy a panaszt közvetlenül rendezhessük.

10.2. Az érintett panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

10.3. Az érintett jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A pert – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.

10.4. Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen tájékoztatót módosítsa. A módosított tájékoztató a weboldalon való közzététellel lép hatályba.

​

Hatályos: 2026. január 1. napjától.

​

bottom of page